Раздел 3. Созидательные и разрушительные силы. Убеждения

То разум превращает зло в добро, несчастье в счастье, нищету в богатство.
Эдмунд Спенсер

60

Какова же сила, определяющая То, что, несмотря на все попытки, нам не удается сделать в своей жизни? Все дело в наших убеждениях — на что мы способны, что можем и чего не можем и кто мы ость. В гаитянской культуре вера человека в неумолимую власть знахарей-колдунов, «гадающих на костях», может действительно вызвать смерть. Но настоящим убийцей является убежденность, а не знахарь.

Были ли в вашей жизни какие-нибудь негативные убеждения? Как это повлияло на вашу жизнь? Каковы наиболее сильные убеждения, которые оказали заметное влияние на вашу жизнь? Какие новые, позитивные решения на будущее вы можете найти для себя и для других?

61

На протяжении тысячелетий было известно, Что ни один человек не сможет пробежать милю за 4 минуты; это считалось физически невозможным. И все же Роджер Баннистер разрушил это убеждение, пробежав милю за 3 минуты 59 секунд. Как он это сделал? Мысленно он постоянно видел свой триумф так ярко, что Эта уверенность передалась его нервной системе и он достиг тех физических результатов, которые соответствовали его мысленному представлению. Следуя примеру Баннистера и твердо веря, что они тоже могут это сделать, еще несколько человек в течение года повторили его рекорд.

Какой барьер вам нужно преодолеть? То, что вам представляется невозможным сегодня, могло бы изменить не только вашу жизнь, но и жизнь окружающих вас людей, если бы вы обрели чувство уверенности.

62

В том, как сложилась их жизнь, люди часто винят обстоятельства. Но в действительности наша жизнь формируется в зависимости от того значения, которое мы придаем обстоятельствам.

Двое мужчин были ранены во Вьетнаме, их взяли в плен и все время подвергали пыткам. Один из них покончил жизнь самоубийством, другой выковал глубокую веру в себя, в гуманность и в своего Создателя. Сегодня этот человек, капитан Джеральд Коффи, поделился с нами своей историей, чтобы напомнить нам о силе человеческого духа, помогающей превозмочь любую боль, преодолеть любое препятствие и решить любую проблему.

Неужели вы допустите, чтобы прошлые обстоятельства омрачили вашу сегодняшнюю радость? А не взглянуть ли на эти обстоятельства под другим углом зрения? Может быть, они сделали вас сильнее, мудрее, и т. д.

63

Почему люди поступают так, а не иначе? Все зависит от их убеждений. И как это ни парадоксально, но если люди поверят в то, что, просверлив отверстие в голове, можно избавиться от головной боли, то они так и будут делать (и делают!), независимо от того, обосновано это убеждение или нет; подобным образом, если они будут убеждены, что их счастье заключается в помощи другим, они будут им помогать.

Убеждения делают одних людей нищими, других — богатыми. Убеждения отличали Моцарта от Мэнсона, сделав одного героем, В То время как другой отказывался понимать, как это могло случиться.

Какие убеждения направляют действия тех, кто вас окружает? Какие убеждения своих коллег, детей, родителей вы разделяете, а какие нет?

64

Когда бы и что бы с вами ни случилось, Ваш мозг задает два вопроса: что я должен сделать, чтобы прекратить страдание и (или) продлить удовольствие? Ответы основываются на Обобщениях — убеждениях, которые вы формируете относительно того, что ведет к страданию, а что к удовольствию. Помимо того что такие мелочи приводят в действие наши умственные и физические функции, они могут также сильно ограничить нашу жизнь. Так, некоторые люди выводят общее заключение, что они некомпетентны, лишь потому, что не смогли довести до конца одно какое-то дело; для них, к сожалению, такое обобщение становится пагубным пророчеством.

Подумайте о недостатках, указанных в характеристике, которую вы, возможно, даете себе или кому-то другому. Действительно ли у вас есть на это веские причины? Нет ли каких-нибудь исключений? Может быть, ваше обобщение носит слишком поверхностный характер?

65

В нашей жизни все имеет то значение, Которое мы этому придаем. Одной из чудесных способностей человека является его умение считать любое событие либо слишком важным, либо слишком мрачным.

Одни люди, пережив какую-нибудь душевную травму в прошлом, заявляют: «Из-за этого я никогда больше не полюблю и не воспряну духом». А другие относятся к этому более оптимистично: «Поскольку со мной поступали несправедливо, я стану более чутким к нуждам других людей» или «Потеряв ребенка, я направлю все свои силы на то, чтобы сделать мир более безопасным для детей».

Независимо от того, что именно происходит, Все Мы обладаем свойством наполнять вещи и явления субъективным значением. Измените свою жизнь, придав новое значение происходящему.

66

Убеждения обладают либо созидательной, либо разрушительной силой. Учитывая степень их удивительного влияния на нашу жизнь, необходимо осознать следующие три задачи:

1. Большинство из нас сознательно не выбирают, во что верить.

2. Часто наши убеждения основываются на неверном толковании прошлого.

3. Как только у нас сложилось какое-то убеждение, мы тотчас начинаем считать его неопровержимой истиной и забываем, что это всего лишь одно из проявлений реальности.

Есть ли у вас убеждения, которые не требуют доказательств? А есть ли противоположные убеждения, которые также могли бы быть истиной? Насколько изменилась бы ваша жизнь, если бы вы приняли противоположную точку зрения?

67

Убеждение — Это не что иное, Как чувство уверенности в значении того или иного явления. Например, если вы верите в то, что вы разумный человек, то это нечто большее, чем просто мысль: вы Уверены, Что вы разумный человек. Откуда же берется это чувство уверенности?

Вообразите крышку стола, но без ножек и какой-либо иной опоры. Чтобы эта мысль стала убеждением, наше воображение дорисовывает к крышке стола ножки. Эта убежденность в наличии ножек обеспечивается путем Ссылки на опыт. Если вы, например, верите в то, что вы умный человек, то у вас, вероятно, есть подтверждения этому (опыт) — вы хорошо учились в школе, вам часто говорили, какой вы сообразительный и т. д.

Однако наш источник уверенности не ограничивается только прошлым. Подобно Роджеру Банни-стеру, мы можем использовать воображение для создания плана действий и уверенности в них, которые мы уже пытались осуществить.

68

Мы можем обратить любую идею в убеждение, Если у нас будет достаточно ссылок на опыт для подтверждения этого. Какое из нижеприведенных высказываний, по вашему мнению, правильное?

1. Люди в основном честны и порядочны.

2. Люди нечестны и заботятся только о себе.

Разве вы не найдете при желании подтверждения того, что люди в основном непорядочны? И разве вы не сможете так же легко найти свидетельства того, что люди в основном честны?

Какое из этих убеждений действительно верно? К какому бы убеждению вы ни пришли, для вас оно будет истинным.

69

Постоянное чувство уверенности Может не только подвигнуть вас на выдающиеся свершения, но и незаметно подвести к информации, которая в корне изменит вашу жизнь.

Встречали ли вы когда-нибудь человека, который, испытывая необходимость обрести уверенность, не стал бы прислушиваться к новым идеям?

Если бы вы взглянули на собственные убеждения глазами другого человека, что бы. вы увидели?

70

Убеждения управляют всем вашим поведением. Одни оказывают влияние только на определенный аспект нашей жизни, другие действуют более широко. Например, такое убеждение, как «Джон нечестен» , оказало бы влияние только на ваши взаимоотношения с Джоном, а действие убеждения «Все люди нечестны» распространилось бы гораздо шире.

Такое всеобъемлющее убеждение, как приведенное выше, обычно основывается на каких-то обобщениях, сделанным давным-давно при чрезвычайных обстоятельствах. Мы могли полностью забыть об этом, но Подсознательно все Еще руководствуемся им при принятии решений.

Влияние убеждений на нашу жизнь может оказаться неограниченным, но это не значит, что оно обязательно будет негативным: измените одно основное убеждение — И вы измените каждый аспект вашей жизни к лучшему.

71

Разные убеждения обладают разной силой воздействия. Это так. Есть три разные степени убеждения: мнение, убежденность и уверенность. Мнение Можно легко изменить, так как оно основано на преходящих представлениях. Убежденность — более сильное чувство, поскольку основано либо на многочисленных ситуациях, либо на случаях, сопровождавшихся наиболее сильными эмоциями. Тем не менее убежденность можно поколебать с помощью новых доказательств. Уверенность Имеет отличительную особенность — она подкрепляется таким высоким эмоциональным напряжением, что человек, находящийся под его воздействием, не только чувствует себя уверенным, но готов прийти в ярость от любого рационального довода, высказанного против данного убеждения, если оно выносится на обсуждение.

Уверенность может быть непоколебимой, вдохновляющей или невероятно разрушительной. Какие из ваших убеждений относятся к разряду мнений? Какие из них сильнее? Есть ли такие, которые можно называть уверенностью?

72

Какова цель убеждения? Оно руководит нами при принятии решений относительно того, как скорее избежать страданий или получить удовольствие. Благодаря ему нам не нужно все время начинать с нуля, принимая то или иное решение. Иногда в моменты наибольшего страха, боли или эмоционального накала мы ищем спасение в своих убеждениях. Знаете ли вы кого-нибудь, у кого переживания вследствие неудачно сложившихся личных отношений перешли в убеждение, что он (или она) больше никогда не сможет любить?

Люди, имеющие определенные убеждения, принимают всю информацию с позиции этих убеждений; в критические моменты они предпочитают принять одиночество, депрессию и даже смерть, нежели отказаться от своих убеждений.

Есть ли у вас твердые убеждения? Какие из них вдохновляют, а какие деморализуют вас?

73

Благодаря страсти, которую она в себе несет, Уверенность побуждает нас к действию. Человек, который искренне хлопочет о правах животных, делает это на основании убеждения, а тем, кто с увлечением тратит свободное время на просвещение общественности относительно таких проблем, как последствия переедания, руководит уверенность.

В какой области жизни ваша уверенность дала бы дополнительный толчок для преодоления препятствий? Например, можете ли вы сказать, что уверенность в том, что вы ни за что не позволите себе набрать лишний вес, заставляет вас постоянно поддерживать здоровый образ жизни? Знаете ли вы, что уверенность в том, что «всегда можно найти способ все изменить», могла бы помочь вам преодолеть самые трудные моменты жизни?

74

Подумайте о тех глобальных изменениях, которые могли бы произойти в вашей жизни, Если бы у вас было более сильное чувство уверенности, чтобы Поддержать свои позитивные убеждения.

Для стимулирования уверенности пользуйтесь следующим упражнением:

1. Выберите убеждение, которое вы хотите поднять до уровня уверенности.

2. Находите новые и более сильные подтверждения этому убеждению. Например, если вы решили никогда больше не есть мяса, поговорите с вегетарианцами, чтобы выяснить, какое влияние оказал на них этот выбор.

3. Найдите или создайте побудительную ситуацию, которая вызовет сильную эмоциональную напряженность. Например, если вы решили бросить курить, посетите отделение интенсивной терапии в трихологической клинике, где проводят обследования пациентов на эмфизему.

4. Неважно, какие вы сделаете шаги — большие или маленькие, — просто начните вырабатывать в себе уверенность.

75

Примером действия силы убеждения может служить исследование Людей с раздвоением личности. Благодаря силе убеждения и абсолютной уверенности в том, что они время от времени становятся кем-то еще, их разум каким-то удивительным образом изменяет их физиологию. Глаза меняют цвет, различные физические отметины, такие как рубцы и шрамы, то исчезают, то снова появляются, и то же самое происходит даже с такими болезнями, как сахарный диабет или высокое кровяное давление. Все это бывает основано на глубоком убеждении пациента в том, что он становится другим человеком.

Обратите внимание, какие перемены, пусть не на столь высоком уровне восприятия, произошли в вашей жизни, когда вы изменили какое-нибудь из своих убеждений.

76

В чем же секрет успеха? Часто мы думаем, что все дело в даровании. Я же считаю, что истинное дарование — это способность привести в действие свои потенциальные ресурсы, находясь в состоянии абсолютной уверенности.

Карьера миллиардера Билла Гейтса началась с того времени, когда он, будучи студентом колледжа в Гарварде, дал слово создать программное обеспечение для компьютера, которого никогда не видел! Благодаря чувству уверенности (которое было совершенно необоснованным) он смог изыскать все ресурсы, необходимые для успешной реализации своего замысла, и тем самым заложил основу своего успеха.

Мы можем преуспеть на любом поприще, если, помимо того что посвятим себя достижению результата, будем еще и уверены, что обязательно достигнем его. Как часто вы занимались аутотренингом, чтобы ощутить это вдохновляющее чувство?

77

Возможно, Эйнштейн сказал об этом лучше: «Воображение сильнее знания». Оно неоднократно доказывало, что наш мозг не может определить разницы между тем, что мы явственно представляем, И Тем, что испытали в действительности.

Как только вы это поймете, то сможете преобразить свою жизнь. Например, многие люди боятся даже сделать попытку, потому что они никогда не делали этого раньше. Тем не менее часто фундаментом успеха выдающихся людей, несмотря на негативный прошлый опыт, являлось яркое представление того, как они достигают желаемых результатов. Таким образом у них вырабатывалось чувство уверенности, которое и направляло их на раскрытие своего истинного потенциала.

Есть ли у вас какая-нибудь волнующая цель, осуществление которой включает то, чего вы никогда не делали прежде? Может быть, уже пришло время представить себя преуспевающим человеком?

78

Большинство людей, которые говорят, Что надо быть реалистами, живут в страхе. Часто из-за прошлых разочарований и собственных неудач они боятся опять потерпеть фиаско. Ограничивающие убеждения, которые они выработали, чтобы защитить себя, вызывают у них колебания, страх перед риском и опасение отдаться всецело делу; а в итоге они получают ограниченные результаты.

Лидеры редко бывают «реалистами» в общепринятом смысле. Но они последовательны и умны.

Махатма Ганди верил, что мог бы добиться для Индии права на самоуправление путем мирного, ненасильственного противостояния с Великобританией, то есть чего-то такого, что никогда не делалось раньше. Он не был реалистом, но он, безусловно, доказал правильность своей тактики.

Каких из так называемых «реалистических» убеждений вы могли бы избежать? Какими из новых, волнующих, нереалистических, но вполне возможных видов на будущее вы можете воспользоваться?

79

Если вы думаете, что можете сделать ошибку, То знайте, что лучше ошибиться в сторону переоценки своих способностей. Почему? От этого может зависеть ваш успех. Одним из отличий пессимистов от оптимистов является то, что после попыток освоить новые навыки пессимисты обычно точно оценивают результаты их выполнения, в то время как оптимисты считают свои действия более эффективными, чем они есть на самом деле.

В результате пессимисты отказываются от дальнейших попыток, не видя разумного довода продолжать бесполезные старания. А позитивное восприятие оптимистов дает им эмоциональную поддержку, и постепенно они накапливают необходимый навык. Таким образом, то, что по оценкам кажется нереалистичным, становится отражением реального навыка.

Помните, что прошлое никогда не повторяется в будущем. Каков же будет, первый шаг на пути осуществления мечты, которую вы когда-то считали недостижимой?

80

То, как мы справляемся с превратностями судьбы, формирует нашу жизнь в большей степени, чем что-либо другое. Преуспевающие люди обычно смотрят на проблемы как на что-то преходящее, В то время как неудачники даже самые незначительные проблемы воспринимают как невзгоды, которым не будет конца. Адаптация к крайней мысленной установке является первым шагом к западне, которую д-р Мартин Селигман называет Приобретенной беспомощностью И которая может быть вызвана следующими тремя формами восприятия:

1. Эта проблема Постоянная (вместо того, чтобы считать ее временной).

2. Эта проблема Всеобъемлющая (вместо того, чтобы считать, что она оказывает влияние только на какую-то одну сферу вашей жизни).

3. Эта проблематичного Характера, Свидетельствующая о том, что с нами что-то не так (вместо того, чтобы считать ее благоприятной возможностью для познавания мира).

В течение нескольких следующих дней мы будем сосредоточиваться на противодействии этим расслабляющим убеждениям. На сегодня помните, что «и это тоже пройдет», чтобы противостоять первому негативному самоубеждению. Если вы будете настойчиво следовать этой заповеди, то обязательно найдете выход.

81

Способность широко смотреть на Вещи дает возможность тем, кто добивается своего, избежать участи стать жертвой мысленной установки на «всеобъемлющую проблему». Вместо того чтобы заявлять: «Из-за моего обжорства рушится вся моя жизнь», они сказали бы так: «Я положу конец этой отвратительной привычке объедаться», и сосредоточились на перестройке своих привычек. С другой стороны, те, кто считает свои проблемы всеобъемлющими, заявляют, что Они Неудачники, потому что им не повезло в какой-то одной области, — обобщение, вызывающее у них чувство совершенной беспомощности.

Для того чтобы преодолеть ошибочное убеждение в том, что та или иная проблема непреодолима, вы должны немедленно взять какую-то ее часть под контроль. Неважно, сможете ли вы справиться даже с самой незначительной частью данной проблемы; Просто начните это сейчас же.

82

Оптимисты воспринимают неудачи как полезный опыт, Как вызов, требующий изменить подход к делу, пессимисты — как нечто личное, интерпретируя их как свидетельство какого-то глубоко сидящего внутри изъяна в характере. Поскольку они всецело погружаются в переживания, связанные с данной проблемой, то постоянно пребывают в угнетенном состоянии. Да и как можно изменить всю жизнь одним мановением руки?

Во что бы то ни стало избегайте убеждения, что ваша проблема «личного характера». Считайте, что проблемы — это ценная обратная связь, которая поможет вам вести более раскрепощенный образ жизни, и будьте благодарны судьбе за эти дары.

83

Все личные крупные достижения начинаются с перемены убеждений. Как сменить ограничительные убеждения? Наиболее эффективный способ подорвать старое убеждение — поколебать укоренившуюся в вас уверенность путем постановки ряда нопросов.

Помните, что ваш мозг всегда старается оградить нас от страданий, поэтому подумайте обо всех негативных последствиях, которые вызывает данное убеждение. Спросите себя:

1. Когда я пересматриваю это убеждение, не кажется ли оно мне глупым, смешным, дурацким?

2. Чего мне уже стоило это убеждение? Насколько оно сковывало мои действия в прошлом?

3. Чего оно может стоить мне в будущем, если я не изменюсь сейчас?

Ответы на подобного рода вопросы могут помочь вам связать неприятные чувства со старым, негативным убеждением и дать возможность заменить его на другое, позитивное.

84

Для того чтобы быть счастливыми, Люди должны знать, что они продолжают «расти». А чтобы преуспеть в современном деловом мире, нужно постоянно совершенствовать структуру предприятий.

Ясно, что необходимость непрерывных улучшений должна быть каждодневным принципом, а не правилом, которому следуют от случая к случаю.

Японцы дали этому название Кайзен, Что значит «сосредоточиться на постоянном улучшении качества продукции и обслуживания». Я предлагаю, чтобы мы посвятили себя процессу Постоянного и непрекращающегося усовершенствования! Если мы будем привычно сосредоточиваться на том, как улучшить дела, которые уже и без того достигли немалых высот, то представляете, как подобный душевный подъем может способствовать преобразованию наших организаций, семейных и общественных отношений?

Как немедленно воплотить эту философию на практике?

85

Самая позитивная уверенность формируется На базе осознания того, что каждый божий день вы так или иначе самосовершенствуетесь. Я не беспокоюсь о поддержании достойного уровня своей жизни, потому что ежедневно тружусь, чтобы сделать ее лучше.

86

Одним из секретов Успеха легендарного тренера НБА Пата Райли является его установка добиваться постепенного, постоянного совершенствования. В 1986 году ему был брошен серьезный вызов: его команда считала, что играет как никогда хорошо, но тем не менее год назад она проиграла на чемпионате. Чтобы вдохновить ее подняться на более высокий уровень игры, Райли убедил спортсменов, что если каждый из них повысит свою работоспособность хотя бы на процент в пяти главных зонах, то общий результат в корне изменится.

Гениальность этого плана заключалась в его простоте: каждый член команды был уверен, что Может Сделать это. Каждый игрок должен был повысить свою работоспособность всего на 5 процентов, но если умножить эту цифру на 12 игроков, то получится 60 процентов на всю команду — и это был лучший сезон!

А чего могли бы достичь вы, производя небольшие, но постоянные улучшения?

87

Какие убеждения ежедневно управляют Вашими мыслями, решениями и действиями? Сделайте следующие задания, чтобы понять, насколько сильно влияют на вас ваши убеждения.

1. Напишите сверху на листе бумаги «вдохновляющие убеждения», а на другом листе — «расслабляющие убеждения».

2. В течение следующих десяти минут напишите на этих двух страницах все свои убеждения. Запишите все, какие придут вам в голову.

3. В процессе «мозгового штурма» включите сюда убеждения общего характера и более конкретные. Удостоверьтесь, что включили также убеждения типа «если бы… то»; например: «Если бы я постоянно выкладывался, то преуспел бы» или «Если бы я показал этому человеку свой темперамент, то обезоружил бы его».

88

Одним из самых эффективных способов Улучшить вашу жизнь является Определение и усиление имеющихся у вас убеждений, которые будут способствовать осуществлению вашей мечты.

1. Перечитайте составленные вами списки вдохновляющих и расслабляющих убеждений. Обведите кружочком три из наиболее вдохновляющих.

2. Как именно эти убеждения вдохновляют вас? Каким образом они укрепляют характер или способствуют позитивному изменению жизни? А если бы они были еще сильнее, то какое бы действие оказали?

3. Создайте одно сильное убеждение из какого-нибудь или из нескольких вдохновляющих. Выработайте непоколебимую уверенность, которая направит ваши поступки в нужном направлении. А теперь начинайте действовать согласно своим убеждениям!

89

Пора избавиться от убеждений, Которые больше не приносят вам пользы!

1. Выберите два самых расслабляющих убеждения.

2. Выбейте у них «из-под ног» опору с помощью вопросов: Насколько это убеждение смешно или нелепо? Был ли тот человек, который внушил мне это убеждение, образцом для подражания? Если я не избавлюсь от этого убеждения, то чего оно будет стоить мне как эмоциональная нагрузка, физическая, финансовая? Какую роль оно сыграет в моей личной жизни? Как это отразится на моей семье и дорогих мне людях?

3. Мысленно представьте негативные последствия этих убеждений. Примите раз и навсегда решение, что вы больше не желаете «платить по этим счетам».

4. Запишите два новых убеждения взамен двух прежних.

5. Укрепите новые, вдохновляющие убеждения посредством визуализации и предвкушения тех бесчисленных благ, которые они принесут.

90

Сила ожидания и надежда на будущее повышение работоспособности Прекрасно подтверждается документально и называется эффектом Пигмалиона. Было проведено исследование, во время которого учителям сказали, что Несколько учащихся в их классах — очень одаренные дети и для того, чтобы они проявили свои способности, нужно постоянно создавать им условия соревнования. Учителя подчинились этому требованию; и неудивительно, что те учащиеся стали впоследствии ведущими специалистами. Однако ученики, охарактеризованные одаренными, в действительности до проведения исследования не отличались большими умственными способностями. А некоторые считались вообще слабыми учениками. В чем же разница? Да в том, что теперь их поддерживало вновь обретенное чувство уверенности в своем превосходстве (определенное одним из учителей как «ложное» убеждение)!

Поэтому постарайтесь понять важность своей самооценки и убеждений относительно других людей. Чего бы вы достигли, если бы. только поверили, что сможете реализовать свои потенциальные возможности?

Раздел 4. Вопрос — это и есть ответ. Вопросы

Не уставайте задавать вопросы. Любознательность имеет особое право на существование. Человек не может не испытывать благоговейного трепета, созерцая тайны жизни и вечности, удивительное устройство окружающего мира. И хорошо, если каждый день находится кто-то, пытающийся понять хоть самую малость из этого таинства. Не утрачивайте с годами святой любознательности.
Альберт Эйнштейн

91

Вопросы — лазерный луч Человеческого сознания. Используйте его силу, чтобы преодолеть любое препятствие или проблему.

92

В чем основное различие между преуспевающими людьми и неудачниками? Все очень просто, преуспевающие люди — это те, которые задают лучшие вопросы и в результате получают лучшие ответы. На заре автомобильной эры сотни людей возились над проектированием автомобиля, а Генри Форд стоял в стороне и спрашивал себя: «Как бы мне запустить такую штуку в массовое производство?» В то время как миллионы людей в Восточной Европе молча изнывали под железной пятой коммунизма, лишь Лех Валенса имел мужество задать себе вопрос: «Как мне поднять жизненный уровень трудового народа? »

А если бы вы дали волю своему воображению, то куда завели бы вас ваши вопросы?

93

Согласны вы или нет Со следующим утверждением: Мышление — Это не что иное, как постановка вопросов и ответы на них? Для того чтобы дать какой-нибудь ответ, разве вы сначала не задаете себе, скажем, такой вопрос: «Действительно ли это так?» или «Согласен ли я с тем, что он говорит?» В большинстве случаев мыслительный процесс — начиная с оценки («Почему это так?»), проходя этап воображения («Что в данном случае возможно?») и заканчивая принятием решения («Что мне предпринять?») — включает вопросы и ответы на вопросы. Следовательно, если мы хотим изменить уровень своей жизни, нам нужно изменить привычную схему постановки вопросов как себе, так и другим.

94

Испокон веков дети были великими мастерами задавать вопросы. А не выиграли бы и мы, подражая непосредственности и любопытству детей, которые абсолютно уверены, что получат ответ?

95

Дело моей жизни —результат постоянной постановки вопросов: Что заставляет людей делать то, что они делают? Что дает возможность одним людям добиться успеха, если, как нам кажется, они обладают гораздо меньшими ресурсами, чем те, которые ничего не смогли достичь? Как добиться таких же результатов? Как быстрее и проще произвести необходимые изменения? Как поднять уровень жизни всего народа?

А постановка каких основных вопросов формирует в настоящее время вашу жизнь?

96

Правильно поставленные вопросы определяют высокий уровень жизни. Бизнес процветает, когда те, кто принимает решения, задают правильные вопросы относительно производства продукции, рынков сбыта или стратегического планирования. Личные взаимоотношения процветают, когда люди задают правильные вопросы относительно того, где кроются потенциальные конфликты и как поддержать своего партнера, вместо того чтобы срывать друг на друге свое дурное настроение. Человеческие сообщества выигрывают от того, что лидеры задают правильные вопросы относительно важности целей и путей объединения граждан для совместной работы по их достижению.

Бели вы решили улучшить какую-либо сферу своей жизни, то нужно задать соответствующие вопросы, чтобы получить нужные вам ответы — Решения, — которые быстро приведут вас и тех, кого вы любите, К Успеху и радости. Не нужно ли вам задать вопросы о качестве, обязательствах, вкладах?

Вопросы дают толчок воображению. Ставить вопросы относительно наших ограничений — все равно что сносить стены, чего бы это ни касалось — бизнеса, личных или международных взаимоотношений. Весь прогресс человечества основан на постановке новых вопросов.

Какой новый вопрос вы могли бы себе задать, чтобы прийти к ответам, которые будут способствовать улучшению вашей сегодняшней жизни?

98

Нет сомнений, Что способности нашего мозга феноменальны. В сущности, объем памяти мозга можно сопоставить по размеру с двумя зданиями Всемирного торгового центра. Тем не менее без понимания того, как найти и использовать все то, что там накоплено, этот потенциал бесполезен. Что дает вам возможность получать желаемое из вашего личного банка данных? Доминирующей в данном случае является сила постановки вопросов. Часто наше неумение использовать собственный опыт не является сбоем в памяти. Прежде всего неумение задавать вопросы препятствует проявлению наших способностей.

99

Ваш мозговой умственный компьютер Всегда готов вам служить, и, какой бы вопрос вы ему ни задали, он всегда найдет на него ответ. Если вы зададите какой-нибудь нелепый вопрос типа «И почему я все время кручусь? », то получите такой же нелепый ответ. А если зададите более толковый вопрос, например: «Как бы мне использовать это?», то он автоматически приведет вас к решению.

Новые вопросы дают новые ответы. Какой воодушевляющий вопрос вы могли бы задать себе или дорогому вам человеку прямо сейчас?

100

Движущую силу постановки блестящих вопросов Прекрасно иллюстрирует случай с одним моим хорошим другом — В. Митчеллом. После аварии, в которой он получил ужасные ожоги и перестал владеть ногами, он не пожелал предаваться унынию, а спросил себя: «Что у меня осталось? На что я способен в нынешнем моем положении и что я могу делать даже лучше, чем прежде? Какой я могу внести вклад в общее дело?»

В госпитале он познакомился с медсестрой Энни и сразу же влюбился в нее. Имея обгоревшее до неузнаваемости тело и парализованные ноги, он с удивительной смелостью спросил себя: «Как бы мне назначить ей свидание? » А вскоре они поженились.

Если пренебречь вероятностью неудачи или отказа, то какие вопросы задали бы вы себе сейчас?

101

Когда люди неохотно Завязывают романтические отношения, возможно, они задают вопросы, которые порождают сомнения, типа «А что, если есть кто-нибудь получше?», «А что, если я свяжу себя сейчас какими-то обязательствами и упущу лучшую возможность?» Эти сомнения отравляют им удовольствие от того, что они уже имеют.

Не лучше ли было бы вместо этого задавать тому, кто уже рядом с вами, такие вопросы: «Почему мне так повезло встретить тебя на жизненном пути?», «Что я больше всего люблю в тебе?» или «Насколько полнее будет наша жизнь благодаря этому союзу?»

Какие вопросы вы могли бы задать себе и своему партнеру, которые заставили бы вас почувствовать себя самыми счастливыми людьми на земле?

102

Неважно, чего мы уже достигли, Обязательно придет время, когда перед нами встанут преграды на пути личного или профессионального совершенствования. Вопрос не в том, будут ли у вас проблемы, а в том, как вы будете справляться с ними. Пользуйтесь нижеприведенным перечнем вопросов с целью изменить свое душевное состояние и обрести способность принимать решения.

Вопросы для решения проблем

1. Что сложного в этой проблеме?

2. Что еще не завершено?

3. Что бы такое сделать, чтобы направить все в нужное русло?

4. Чего не следует делать, чтобы направить все в нужное русло?

5. Как бы так сделать, чтобы процесс выполнения того необходимого, что направит все в нужное русло, доставлял мне удовольствие?

103

Что дало возможность Дональду Трампу осуществить свою мечту, купив имение? Несомненно, одной из разгадок этого было его умение оценить ситуацию. Оценивая любую недвижимость, которая, как ему казалось, заключала в себе огромный потенциал с точки зрения экономической выгоды, он спрашивал себя: «А какова обратная сторона дела? Что худшее может случиться и смогу ли я с этим справиться?» Если он знал, что может справиться, то заключал сделку, поскольку внешняя сторона вопроса решалась сама собой.

Когда у Трампа начались неприятности, посторонние наблюдатели отмечали, что он имел вид несгибаемого человека, который может пренебречь обратной стороной дела. Помните, что имеют значение не только те вопросы, которые вы задаете, но и те, которые не смогли задать и которые несмотря на это формируют вашу судьбу.

104

Вопросы, которые вы задаете постоянно, Вызывают или спад нервозности или чувство удовольствия, возмущения или воодушевления, страдания или восторга. Задайте вопросы, которые поднимут ваше настроение, способствуя достижению высшего мастерства.

Если вы неоднократно пытались И вам так и не удалось сбросить вес, не могло ли это случиться потому, что вы задавали себе неправильные вопросы типа «Что вызывает прибавление веса?» или «От какой сладкой, высококалорийной пищи я могу отказаться?»

Что, если бы вы вместо этого спросили так: «Чем мне действительно питаться? Какие легкие, вкусные, дающие энергию блюда я могу есть? Будет ли это очищать или засорять мой организм?» А если поддались соблазну попировать: «Если я съем это, то от чего мне придется отказаться, чтобы все же достичь своей цели? Какова будет потом расплата, если я позволю себе это удовольствие сейчас? »

Одно какое-нибудь изменение в привычной схеме вопросов, которые вы себе задаете, может существенно изменить качественный уровень вашей жизни.

106

Вопросы немедленно изменяют то, на чем мы сосредоточиваемся и, следовательно, как себя при этом чувствуем. Разве в вашей жизни не было таких прекрасных моментов, благодаря которым — стоит вам только вспомнить о них — вы тут же ощущаете прилив сил и бодрое настроение? Возможно, это был день, когда вы начали самостоятельный путь в жизни, рождение первого ребенка или задушевный разговор с другом, который помог вам обрести уверенность и «воспарить до небес». Такие вопросы, как «За что я должен быть благодарен?» и «Что есть хорошего в моей жизни сейчас? », ведут нас к воспоминаниям об этих моментах, позволяя не только почувствовать, что жизнь удалась, но также поддержать тех, кто рядом с нами.

107

Существует огромная разница между утверждением и вопросом. Вы можете повторять такие утверждения, как «я счастлив, я счастлив, я счастлив», весь день напролет, но это не принесет того состояния уверенности, которое даст постоянная постановка таких вдохновляющих вопросов, как: «Чему я радуюсь сейчас? Чему бы я мог радоваться сейчас, если бы захотел? Как бы это повлияло на мое душевное состояние?» Вопросы направляют ваше внимание и дают реальное основание для эмоционального подъема. Таким образом, вместо обычного прозаического убеждения вы приобретаете иное эмоциональное состояние — что-то ощутимое, что-то такое, что будет еще продолжаться какое-то время.

108

Как можно немедленно улучшить свою жизнь? Путем раскрытия и моделирования привычных вопросов со стороны тех людей, которых вы уважаете. Если вы найдете очень счастливого человека, то даю вам гарантию, что этому есть только одно объяснение: этот человек всецело сосредоточивался на том, что может сделать его счастливым, и постоянно задавал вопросы, как стать еще счастливее. Люди, у которых хорошо идут финансовые дела, задают всевозможные вопросы относительно капиталов, отличаясь этим от неблагополучных людей.

Новый успех в любой сфере вашей жизни тесно связан с новым вопросом, который вы смоделировали для себя, позаимствовав у человека, уже преуспевшего в подобном деле. Помните: нужно спрашивать, и вы обязательно получите ответ!

109

Одной из основных составляющих успеха Является готовность воспринимать ответы. Вспомним, когда Уолт Дисней создавал свое «Волшебное королевство», у него был единственный путь для получения необходимой информации. Он сделал схему со всеми этапами проекта и предложил сотрудникам представить ответы на вопрос: «Как можно это усовершенствовать? » Таким образом Дисней получил доступ к многочисленным ресурсам творческой мысли своих помощников, что дало удивительные результаты по качеству и полноте информации.

Необязательно находиться у руля ведущей организации, чтобы пользоваться подобным средством. Как вы можете перенести свое внимание в новом направлении? Кто из тех людей, которые ежедневно сотрудничают с вами, мог бы обеспечить вас ценными ресурсами по первой вашей просьбе?

110

Ответы, которые мы, получаем, Зависят от вопросов, которые мы задаем. Главное, как раскрыт конкретный вопрос — это способствует проявлению смекалки и изобретательности. Например, если для вас важны познание и прогресс, то вопрос «Как мне использовать эту ситуацию, чтобы работать еще лучше в будущем?» Будет наиболее эффективным при разрушении негативной эмоциональной формы поведения.

Если у вас особенно крупные неприятности, спросите: «А будет ли это иметь какое-то значение через десять лет? »

Для того чтобы справиться с неприятностями, связанными с личными отношениями, задайте такой вопрос: «Что еще могло бы оказать влияние на этого человека и что я сам могу сделать в этой ситуации?» — это будет наикратчайший путь к разрешению ваших трудностей, поскольку в нем есть оттенок сочувствия.

111

Человек — Это непостижимое «создание, способное все вычеркнуть из своей памяти». Из всех вещей, которые мы можем увидеть за данный отрезок времени, лишь на очень немногих мы можем сознательно сосредоточиться.

Задавая себе или кому-то другому вопрос, мы тем самым производим мгновенное переключение Внимания. Например, такой вопрос, как: «Представляете, какой толчок техническому прогрессу даст то, что вы создали?», может сразу перечеркнуть все неприятные моменты, которые возникали у ваших коллег или членов команды по ходу создания проекта, и переключить их внимание на возможные будущие успехи.

Может быть, вы знаете кого-нибудь, кто действительно получил позитивные результаты от подобного стимула?

112

Кто ищет, тот всегда найдет. Чтобы доказать себе это, проделайте эксперимент. Даже если у вас сейчас все хорошо, найдите минутку, чтобы оглядеть помещение, где вы находитесь, и спросите себя: «Что я вижу в этом мрачного? » Присмотритесь и отметьте про себя все, что имеет темный цвет.

Затем закройте глаза и вспомните все, что имеет Зеленый Цвет. Это довольно трудное упражнение даже в том случае, если вы уже знакомы с данным помещением, а если находитесь в незнакомом месте, то это будет сложной задачей. Вы с легкостью вспомните все, что имело темный цвет, но, вероятнее всего, с зеленым будет сложнее.

В заключение откройте глаза и посмотрите на все зеленое; эти предметы как будто прячутся от вас, ускользая из вашего поля зрения! Итак, запомните: «Ищите, и найдете». Но ищите сознательно.

113

Принимая решения относительно возможности или невозможности чего-то, Мы часто опираемся на привычный способ постановки вопросов. В зависимости от используемых слов и порядка их следования мы можем даже не рассматривать те или иные возможности или принять их как должное. Задавая, например, вопрос: «Почему я всегда сам порчу себе настроение? », мы приводим в действие само пророчество; оно как бы заранее предполагает наше уклонение от дела, хотя на самом деле это может быть и не так.

Научитесь использовать предположения себе на пользу. Находите подтверждение новым вдохновляющим убеждениям. Спросите себя: «Как данный опыт углубил бы мои познания?» или «Как можно укрепить наши отношения, основываясь на прожитых вместе годах?»

114

Вопросы рождают ответы Даже тогда, когда кажется, что их невозможно найти.

Когда я только основал свое дело, один мой коллега растратил огромную сумму денег. Вместо того чтобы заявить о банкротстве (о чем я неоднократно советовался с адвокатами), я спросил себя: «Как бы мне вывернуться? Что мне предпринять, чтобы заставить мою компанию сделать рывок вперед? Как помочь людям?» Эти вопросы подсказали мне решение создать отдел по выпуску серии популярных телевизионных информационных сообщений, которые принесли бы пользу миллионам людей.

Вы отказываетесь от задуманного, если сразу не получаете необходимых вам ответов? Или продолжаете задавать всевозможные вопросы, чтобы все-таки получить нужный ответ?

115

Сделайте так, чтобы каждодневный успех стал своего рода ритуалом. Каждое утро вставайте, имея хотя бы два-три ответа на один из вопросов, вызывающих у вас положительные эмоции. Если возникнут затруднения с ответом, то просто добавьте вспомогательное слово «могло бы». Например, если вы не можете ответить на вопрос: «Что больше всего радует меня в жизни в данный момент?», спросите: «Что могло бы радовать меня в жизни в настоящий момент?»

Утренние вопросы-стимуляторы

1. Чему я радуюсь в своей жизни в данный момент? Что делает меня счастливым? Какие я испытываю при этом чувства?

2. Что беспокоит меня в жизни сейчас? На чем основано это беспокойство? Какие вызывает во мне чувства?

116

Утренние вопросы-стимуляторы (продолжение)

3. Чем я горжусь в своей жизни в данный момент? Что заставляет меня гордиться? Какие это вызывает во мне чувства?

4. За что я испытываю признательность в своей жизни в данный момент? Что делает меня благодарным? Какие чувства во мне возникают?

5. Чем я больше всего наслаждаюсь в своей жизни сейчас? Что именно вызывает удовольствие? Какие я испытываю чувства?

6. Какие я беру обязательства в своей жизни в данный момент? Что вынуждает меня к этому? Какие это вызывает чувства?

7. Кого я люблю? Кто любит меня? Что вызывает во мне чувство любви? И какие будит во мне чувства?

Далее вы узнаете, как сделать этот ежедневный ритуал более эффективным.

117

Прекрасным завершением Утренних вопросов-стимуляторов являются три вечерних вопроса-стимулятора, предназначенные для распределения дневных проблем в перспективе. Так как вы задаете себе вопросы в течение всего дня, то почему бы не задать вопросы, которые поднимут вам настроение перед сном?

Вечерние вопросы-стимуляторы

1. Какова моя сегодняшняя отдача? Каким образом я распределил свой день?

2. Что я сегодня узнал? Чем отличился?

3. Как сегодняшний день повысил уровень моей жизни? Каким вкладом в будущее может послужить сегодняшний день?

4. (Необязательно: повторить утренние вопросы).

118

Единственное, что ограничивает постановку ваших вопросов, — это самоубеждение относительно того, что возможно. Основным убеждением, благодаря которому удачно сложилась моя судьба, является то, что, Постоянно задавая вопросы, я знаю, что обязательно получу на них ответы. Точно как в игре «Опасность!» , в которой уже есть все ответы и всё, что нужно сделать, — это задать правильный вопрос.

119

Какие вопросы было бы полезно Задавать себе регулярно? У меня есть два любимых вопроса, являющихся одновременно самыми простыми и самыми эффективными для преодоления проблем: «Что в этом замечательного?» и «Как я могу это использовать? » Постановка первого вопроса подрывает негативную движущую силу и напоминает о том, что мы можем выбирать любое значение независимо от ситуации. Постановка второго вопроса направляет внимание скорее на «как», чем на «почему», — на решения и выгоду, а не на проблемы, которые невозможно разрешить.

Какие два вопроса вы можете задать, чтобы изменить свое душевное состояние и начать пользоваться внутренними ресурсами? Добавьте их к своим утренним вопросам-стимуляторам, с тем чтобы они стали неотъемлемой частью вашего ежедневного ритуала, направленного на успех.

120

Простой вопрос, который может существенно изменить дело, предложил мне Лео Бускалья, внесший огромный вклад в сферу человеческих отношений. Когда Лео был еще подростком, его отец каждый вечер задавал ему вопрос: «Что Ты Узнал сегодня?» Мальчик знал, что должен дать ответ — и хороший ответ. Если он в какой-то день не узнал в школе ничего интересного, то спешил заглянуть в энциклопедию. На протяжении последующих нескольких десятков лет Лео по-прежнему каждый день не ложится спать, пока не узнает что-нибудь новое и ценное.

Как могла бы значительно улучшиться ваша жизнь или жизнь ваших детей благодаря постановке этого или ему подобного вопроса дополнительно к вашей ежедневной программе? Каким образом вы могли бы сделать этот процесс столь же необходимым, как еда и сон?

121

В какой-то момент нужно перестать задавать вопросы И приступить к действию. Такие вопросы, как: «В чем цель моей жизни?», «В чем мое предназначение?» и «Почему я здесь?» — имеют невероятную силу, но Если вы прилагаете отчаянные усилия, чтобы получить идеальный ответ, то недалеко уйдете. Любой удобоваримый ответ на вопрос часто является как раз тем ответом, на который следует положиться. Поэтому, для того чтобы добиться результатов, сначала решите, что для вас важнее всего — по крайней мере, в данный момент, — и используйте энергию для преобразования собственной жизни.

Раздел 5. Привыкайте к переменам. Как создать условия для успеха

Привычка — это либо лучшая из служанок, либо худшая из повелительниц.
Натениэль Эммонс

122

Я всегда гордился Своей способностью оказывать влияние почти на всех, содействуя изменению их жизни. Однажды я испытал горькое разочарование, когда человек, которому я помогал когда-то бросить курение, подошел ко мне, вытащил из кармана сигарету и сказал: «Вы проиграли!»

«Что вы имеете в виду?» — спросил я, желая узнать, что случилось.

«После наших занятий я не курил два с половиной года. А однажды, находясь в состоянии стресса, зажег сигарету и с тех пор курю. Это ваша вина! Вы плохо меня запрограммировали!»

Несмотря на то что манеру его поведения нельзя было назвать корректной, этот человек преподнес мне неожиданный урок. Он напомнил мне о необходимости Нести личную ответственность за совершающиеся в нас изменения. Никто не может вас «запрограммировать» . Вы должны Сами дать себе Установку.

123

Любое совершаемое нами изменение Будет только временным, если мы не заставим себя — именно себя и никого другого — отвечать за происходящие с нами изменения. Мы должны усвоить три основных правила.

1. Это Должно Измениться. Одной уверенности в том, что мы Должны Измениться, недостаточно.

2. Я Должен изменить это. Другие могут инструктировать меня, но ответственность лежит на мне.

3. Я Могу Изменить это. Я создал то, что умел, пользуясь своим опытом; следовательно, я могу изменить это.

124

Что в действительности вызывает изменения? Это происходит, когда изменяется восприятие нервной системы, связанное с каким-нибудь нашим опытом, переживанием.

До тех пор пока сигареты доставляют вам удовольствие, вас будет тянуть к ним. И только когда сигарета ассоциируется с чувством отвращения, «пепельницей во рту» и со смертью, тогда произойдет действительно долговременное изменение.

И хотя мы стараемся это отрицать, но То, что обычно приводит в действие наше поведение, — это внутренняя реакция, а не умственные выкладки. Вы понимаете, что шоколад вреден, но все-таки едите его. Почему? Потому что вас приводит в действие в основном не то, что вы сознаете разумом, а то, с чем научились связывать В рамках вашей нервной системы Представление о страдании и удовольствии. Это наши нейроассоциации, которые мы устанавливаем в нервной системе, определяют то, что мы будем делать.

125

Почему не срабатывает большинство попыток избавиться от какой-нибудь привычки? Потому что, садясь на диету, обливаясь холодной водой или отрывая кредитные карточки, мы имеем дело только с симптомами проблемы. Если мы не устраняем саму Причину, Она опять всплывет на поверхность.

Разработанная мной методика — нейроассоциативная обусловленность (НАО) — очень простая, но эффективная шестиэтапная стратегия выработки долгосрочного изменения:

1. Четко установите, чего вы действительно хотите. Большинство людей концентрируются на том, чего они не хотят.

2. Применяйте систему рычагов. Добейтесь того, чтобы желаемое изменение сделалось необходимым.

3. Устраните ограничение. Избавьтесь от привычки «сдерживаться».

4. Создайте новую, стимулирующую альтернативу. Вы не можете просто прекратить испытывать эмоции или перестать вести себя так или иначе; их нужно заменить другими формами поведения.

5. Поставьте себе условие — выработать новую привычку.

6. Испытайте ее. Убедитесь, что она срабатывает!

126

Что мешает нам измениться? Нас тянут назад некоторые убеждения как личного, так и общественного характера.

Многие люди не верят, что могут измениться, только потому, что им не удались предыдущие попытки; или потому, что считают изменение длительным, болезненным процессом. Если это не так, говорят они, тогда почему же они не изменились до сих пор? Более того, если вы за пару минут решите какую-нибудь проблему, над которой бились в течение ряда лет, то ваши друзья и близкие могут спросить: «Если это было так просто, то зачем мы убили столько времени, беспокоясь о твоих делах?» Имея все эти негативные «побуждения», мы научились выбирать самый длинный путь, чтобы люди могли «оценить» наше изменение.

Стряхните с себя этот массовый гипноз и поймите, что новые действия дадут теперь новые результаты.

127

Нас учили, что быстрые перемены — в поведении, убеждениях или чувствах — означают, что мы лицемерны, непостоянны или ненадежны. И наоборот, люди считают неизменность «стоящим», «надежным», «последовательным» качеством. Такие представления оказывают огромное внешнее давление, вызывающее желание сохранить статус-кво и продолжать делать именно то, чего от нас ждут.

Подумайте только, ведь если вы можете мгновенно создать проблему, то сможете так же быстро и легко разрешить ее! Подумайте, что отнимает больше времени: само изменение или принятие решения о том, что это изменение необходимо?

Чтобы что-то быстро изменить, нужно быть прежде всего уверенным в том, что это необходимо сделать Сейчас же.

128

С вами всё в порядке. Вы не переменчивы, как ветер. Вам не нужно становиться «неизменным».

Чтобы выработать новую манеру поведения, вам нужно просто «перемонтировать» себя. Ресурсы, необходимые вам для того, чтобы изменить что-то в своей жизни, находятся внутри вас в данный момент и только ждут, когда их задействуют.

Если вы хотите произвести улучшение в некоторых сферах своей жизни, в поведении или в области эмоций, определите это сейчас и пользуйтесь остальной частью этого раздела в качестве руководства по достижению желаемого.

129 Первый определяющий шаг НАО

Определите, чего вы действительно хотите и что Мешает Вам сейчас добиться этого.

Вспомните, что мы получаем то, на чем сосредоточиваем свое внимание. Вместо того чтобы долго размышлять над тем, чего вы не хотите, четко установите, чего вы Хотите. Например, чем задаваться целью «бросить курить», лучше примите решение «стать более здоровым, гибким и активным, чем когда-либо прежде». Чем конкретнее будет цель, тем больше энергии появится у вас для ее быстрого достижения.

Как только вы решили, чего хотите, обдумайте, с тем вы можете столкнуться, какие предполагаемые неудобства могут возникнуть в результате произведенных изменений.

Так чего же вы желаете? И что мешает вам получить это уже сейчас?

130

Замечали ли вы когда-нибудь, Что у травмированных людей, которые с нетерпением ожидают исцеления, нескоро залечиваются раны? И, хотя они действительно хотят вылечиться, удовольствие от всеобщей заботы и внимания любящих людей и возможности расслабиться и отдохнуть неосознанно задерживает или препятствует их выздоровлению. Когда люди извлекают дополнительную пользу из нерациональной формы поведения или болезненных эмоций, от которых они пытаются избавиться, это называется скрытой вторичной выгодой. Эта потребность удержать дополнительное преимущество часто служит самым большим тормозом для долговременного изменения.

Какую скрытую пользу вы могли бы извлечь из ситуации, которую, как вы знаете, необходимо изменить? Насколько она будет притягательной, если учесть то страдание, которое это поведение вызывало у вас В Прошлом, настоящем и вызовет в будущем?

131 Второй определяющий шаг НАО

Используйте способ рычага: ассоциируйте страдания с отказом от немедленных перемен, а огромное удовольствие с немедленным изменением. Спрашивайте себя:

1. Чего будет стоить мне это поведение (или эмоция), Если я Не изменюсь?

2. Что я упущу в своей жизни, если не сделаю этого шага?

3. Чего уже стоило мне прежнее поведение в духовной сфере? В Эмоциональной? в физической? в финансовом отношении?

4. Как Это Отразилось на моей работе? на дорогих мне Людях?

Ярко представьте их себе, сейчас и испытайте благотворное действие изменений. Спросите себя:

1. Если я изменюсь, какие это вызовет у меня чувства по отношению к себе?

2. Какого рода движущую силу я создам, производя это изменение?

3. Как будет чувствовать себя моя семья и друзья?

4. Насколько я буду счастлив?

5. Разве сейчас я не заслуживаю этих благ?

132

Он испробовал почти все возможное, Чтобы бросить курение. Но ничто не помогало до тех пор, пока ого шестилетняя дочь не вбежала в комнату, плача и крича: «Папочка, пожалуйста, перестань убивать себя! Я хочу, чтобы ты был с нами, Когда я выйду замуж!» Никакие доводы не смогли ее убедить, что курение его не убьет… В тот день он вышвырнул за дверь свои сигареты и больше никогда к ним не притронулся. Иногда вашего страдания оказывается недостаточно, чтобы заставить себя измениться, но страдание тех, кого вы любите, способно произвести сильное побудительное действие.

Если вы пытались и не смогли сдвинуться с мертвой точки, то, вероятно, отсутствовал фактор Действия рычага. До тех пор, пока вы не достигнете той точки, когда изменение будет совершенно необходимо, по всей вероятности, вы будете продолжать его откладывать. Но, имея достаточно веские причины — правильную систему рычагов, — вы будете вынуждены действовать.

133

Хотите овладеть беспроигрышной стратегией, Чтобы сбросить лишний вес? Как насчет такой мысли:

Найдите какого-нибудь приятеля, который сбросил вес, и дайте ему и еще нескольким друзьям слово, что вы начнете придерживаться строгого режима, состоящего из здоровой пищи и полезных упражнений. Далее скажите им, что если вы нарушите свое обещание, то обязуетесь съесть целую банку собачьего корма «Альпо».

Женщина, поделившаяся со мной этим опытом, сказала, что и она, и ее подруги держали все время в поле зрения эти банки с собачьим кормом (с самым серьезным намерением!) как напоминание о взятом ею на себя обязательстве. Когда она начинала испытывать чувство голода или хотела уклониться от выполнения необходимых упражнений, они брали в руки банку и читали содержание этикетки. Такие «аппетитные» ингредиенты, как куски сырого лошадиного мяса, помогли ей достичь своей цели без заминки!

134Третий определяющий шаг НАО

Устраните ограничение.

Наблюдали ли вы когда-нибудь за влетевшей в комнату мухой? Тщетно ища выхода, она все время подлетает к ближайшему окну и бьется в него.

А видели ли вы когда-нибудь людей, бьющихся над чем-то, подобно мухе? У них может быть огромная побудительная сила, но, продолжая раз за разом делать то, что не получается, они рискуют никогда не достигнуть цели. Это похоже на то, как супруги постоянно «пилят» друг друга или родители упрекают детей, но все оказывается бесполезно и, скорее, приводит к обратным результатам.

Нарушьте привычные ограничения, сделав что-нибудь неожиданное. Если вы ворчите, остановитесь па полуфразе, упадите на колени и… радостно улыбнитесь! Подойдите к близкому вам человеку, обнимите его и скажите, как сильно вы его любите.

А какие вы знаете забавные, игровые способы для устранения ограничений?

135

Для того чтобы создать новый образ мышления, Чувствования или поведения, вам нужно сначала избавиться от прежнего. Чтобы мысленно представить это, вспомните компакт-диск. Почему каждый раз он играет одну и ту же музыку? Потому что в него встроена невидимая схема.

Так же как невозможно вставить новый компакт-диск, пока еще играет прежний, Будет напрасной тратой времени пытаться установить новый бихевиоральный [поведенческий] или эмоциональный образ поведения в то время, когда старый все еще остается на месте. Вместо этого с помощью какой-нибудь невероятно оригинальной выходки или исполненной юмора фразы разрушьте удовольствие, получаемое от этой модели. Это все равно как если бы вы, будучи не в силах больше слушать без конца повторяющуюся «песню», вынули диск и яростно исцарапали его поверхность, чтобы убедиться, что больше он уже никогда не заиграет.

136

Причина, по которой часто бывает трудно изменить устоявшуюся модель поведения (эмоциональную или бихевиоральную [поведенческую]), фигурально выражаясь, «встроена в нас». Один исследователь доказал это, проводя эксперимент с обезьяной: он отводил ее указательный палец то назад, то вперед, регистрируя с помощью компьютера создающиеся в результате этого связи между нервными клетками мозга обезьяны. Многократно повторяя эти движения, он заметил, что связи укрепляются, а когда проделал это сотни раз, связи от движений в ту и другую сторону соединились в одно целое, образовав непреодолимую траекторию. «Подключенная» к этой модели поведения обезьяна продолжала добровольно производить те же движения пальцем даже после прекращения эксперимента.

Многие из нас, постоянно прибегая к одним и тем же формам поведения, привыкли выходить из себя, внушать себе мысли о болезни, чувствовать неуверенность, злоупотреблять алкоголем.

А какие Позитивные Рефлексы вы можете укрепить путем повторений?

137

Есть ли у вас какие-нибудь неосознанные привычки, Оказывающие влияние на формирование вашей жизни? Например, многие люди повторяют одни и те же движения, отправляясь на работу: едут по одной и той же автостраде, пользуются одним и тем же выходом и т. д. Мы приучаем свой мозг и тело действовать по заданному образцу, пока это не становится привычкой. А что произойдет, если в один прекрасный день мы вынуждены будем выехать в другом месте? Большинство из нас, не имея определенной обусловленности, автоматически проедут мимо нужного, но незнакомого выезда.

В других областях нашей жизни также есть прочно укоренившиеся эмоциональные или поведенческие модели. Есть ли у кого-нибудь из ваших знакомых привычка злиться, расстраиваться или жаловаться? Не пора ли приучить себя радоваться, испытывать чувство приятного волнения или благодарности? Вам кажется, что это очень непросто? Но это так же легко, как если бы вы в шутку порвали со старой эмоциональной привычкой и заменили ее другой, приятной.

138

Упустив момент, вы его навсегда потеряете. Наиболее легкий способ порвать с ограничивающей вас моделью — стараться не потворствовать ей. Бездействующие нервные связи (нейросвязи) будут постепенно атрофироваться. Однако будьте осторожны: адесь может быть как негативный, так И Позитивный исход. Оказавшееся невостребованным мужество убывает; отсутствие привычки брать на себя обязательства ослабляет эту тенденцию; невыраженная страсть угасает.

Сейчас же примите решение сделать что-нибудь такое, что заставит вас пустить В Ход одну из самых благотворных и вдохновляющих эмоций. Помните, что чем чаще вы это делаете, тем сильнее она становится. Эмоциональные «мышцы» тоже необходимо тренировать, и не только ради достижения определенных результатов, но и для поддержания здорового, готового к действию душевного состояния.

139 Четвертый определяющий шаг НАО

Создайте новую, побуждающую к действию альтернативу.

Исследования излечившихся наркоманов показали, что у разных людей была разная быстрота рецидива. Те, кто вынужден был бросить наркотики под влиянием постороннего воздействия, возобновили это занятие сразу же после освобождения из тюрьмы. Те же, кто отказался от них по внутреннему убеждению, смогли воздерживаться в течение двух лет. Тот, кто заменил прежнее пристрастие новыми альтернативами — обратился к религии, освоил новую рабочую специальность, — обычно на протяжении восьми и более лет удерживался от пагубной склонности, а большинство уже никогда больше не прибегало к наркотикам.

Попытки многих людей измениться оказываются временными, поскольку они не умеют найти альтернативного средства избавиться от страданий и получить удовольствие. Старые модели следует не только ликвидировать, но и Заменить Новыми.

140 Пятый определяющий шаг НАО

Дайте себе установку на новую модель, Пока она не станет постоянной.

Однажды я получил настоящий урок «повышения квалификации», глядя как мастер настраивает наш новый рояль. Когда я спросил его, сколько должен ему по счету, он сказал, что мы решим этот вопрос в следующий его визит. «Вы хотите сказать, что еще не все сделали?» — спросил я. И он терпеливо объяснил мне, что струны инструмента очень сильно натянуты и для того, чтобы поддерживать их на нужном уровне натяжения, необходима постоянная Настройка.

То же самое должны делать и мы с вами для того, чтобы изменение стало долговременным. Мы должны постоянно «настраивать» нашу нервную систему, чтобы преуспевать не единожды, а всегда. В самом деле, вы же не заявляете, после того как сходили на аэробику только один раз: «Ну, теперь я оздоровился на всю жизнь!»

141

Вспомните, что обезьяна, постоянно двигая пальцем, буквально создала нервную связь, которая закрепила это движение. Исследователи доказали, что если бы во время испытания они еще и эмоционально возбудили животное, то нервная связь укрепилась бы еще быстрее, усиливаясь при последующих повторениях. Если вы будете отрабатывать новую модель поведения путем мысленного ее представления или регулярной практики, подключив к этому эмоции (например, волнение, страстное желание), то выработаете новый «нервный путь» к удовольствию. Этот тип установки гарантирует автоматическое чувство, выводящее прямо на вашу новую «программу» (эмоциональную или поведенческую модель).

Помните, что важно всякий раз укреплять новую модель поведения путем немедленного самопоощрения (или поощрения того, кому вы помогаете). Образ мышления, чувствования или поведения, который постоянно укрепляется, становится привычкой.

142

Непреодолимую силу установки Прекрасно демонстрирует случай с великим баскетболистом Ларри Бердом из «Бостон селтикс». Когда его пригласили сняться в рекламе для безалкогольных напитков, сценарист попросил его сделать промах при вбрасывании мяча в корзину. Ларри девять раз подряд попадал в корзину, прежде чем смог заставить себя один раз промахнуться. Имея железную установку во что бы то ни стало забрасывать мяч в корзину, ему пришлось сосредоточить все свое внимание и изрядно потренироваться, чтобы промахнуться хотя бы один раз! Несомненно, в какой-то части мозга Ларри Берда образовался некий нервный путь для последовательного ряда движений, необходимых для вбрасывания мяча в корзину.

Знайте же, что мы можем сделать установку на любую форму поведения, если будем повторять его достаточно часто и с определенной эмоциональной силой.

143

Основной закон обусловленности Состоит в том, что любая, постоянно укрепляемая модель становится автоматической и обусловленной реакцией. Все то, что не удается укрепить, в конце концов пропадает.

Какими поощрениями — Мысленными, эмоциональными, физическими — Могли бы вы подстегнуть себя для создания новых, полезных для вас позитивных навыков?

144

Можно ли научить курицу танцевать? Как это ни удивительно, да, поскольку Все животные — как и люди — обладают разными формами поведения.

Секрет дрессировки заключается в тщательном наблюдении за курицей. В каком бы направлении она ни двигалась естественным порядком, дрессировщик сразу же закрепляет этот навык какой-либо нищей. Хотя курица и не понимает, почему ее кормят, но всякий раз двигается в том направлении, которое нужно дрессировщику; и тем он поощряет и закрепляет образовавшийся навык. В конце концов курица уже знает, в каком направлении нужно поворачиваться, а последовательный ряд таких поворотов и составляет танец.

Ясно, что человек — несравненно более сложное существо, чем курица. Тем не менее вас ведь обучали в школе или на работе определенной манере поведения? Как можно использовать этот принцип тренинга, чтобы помочь себе, своим служащим или детям выработать полезные навыки?

145Техника установки (№ 1)

Абсолютная согласованность действий является решающим критерием Для Выработки эффективной установки. Закрепление действия должно произойти именно в тот момент, когда данный человек делает то, что нужно. Если пройдет слишком много времени между поступком и реакцией на него (положительной или отрицательной), то в нервной системе образуется умственная, а не эмоциональная связь.

Например, люди, получившие повестку в суд за парковку машины в запретной зоне, могут впоследствии испытывать некоторое чувство беспокойства. Но если на протяжении нескольких недель у них не потребуют заплатить штраф, то повторные нарушения уже не будут причинять неприятных ощущений. Однако уверяю вас, что если бы каждый раз, когда они ставят машину в запретной зоне, она сразу взлетала на воздух, это не только разрушило бы их | привычную модель поведения, но и способствовало мгновенной выработке новой!

146Техника установки (упражнение)

Составьте список приятных поощрений за «правильное поведение», которые вы можете предоставить себе немедленно. Затем определите конкретную ситуацию, в которой вы сознательно закрепляете установку с помощью какого-нибудь поощрения.

Техника установки (№2)

Регулярная система закрепления Очень важна, когда вы впервые делаете установку на новую модель. Всякий раз, Когда вы ведете себя должным образом (например, встаете из-за стола еще до полного насыщения или отказываетесь от предложенной сигареты), немедленно вознаграждайте себя за это чем-нибудь приятным.

147 Техника установки (№3)

Дрессировщики животных знают, Что если бросать дельфину корм каждый раз, когда он выпрыгивает из воды, то очень скоро он не станет прыгать, пока вы не дадите ему рыбы. Что еще хуже, дельфин может насытиться и вообще не пожелает прыгать.

Мы с вами также недалеко ушли от него (как и наши дети, деловые партнеры и другие люди, с которыми мы имеем дело). Если всякий раз закреплять чье-нибудь поведение, то вскоре это надоест. При установлении модели поведения гораздо эффективнее будет средство Переменного закрепления. Поэтому, спустя приблизительно месяц, в течение которого применялись постоянные поощрения, постепенно сужайте этот методический процесс. И поощряйте себя или других спонтанно!

148

Переменное закрепление установки является наиболее сильным средством Из всех существующих. Давайте посмотрим, почему некоторых людей притягивают азартные игры. Если бы они выигрывали каждый раз, то сначала это волновало бы кровь, но скоро стало бы очень похоже на работу (то есть целый день поворачиваешь ручку и спокойно ждешь за это платы!). Вся суть игры заключается в том, что вы не уверены, будет выигрыш или нет. Это возбуждает нервную систему, повышая интенсивность удовольствия в момент выигрыша, и с течением времени способствует выработке прочной установки на ожидание удачи. Это высшая точка, которая влечет людей вперед. Аналогичным образом, если вы решили бросить курить, но время от времени вознаграждаете себя за подобное мужество одной сигаретой, то тем самым создаете силу переменного закрепления и фактически усиливаете свое пристрастие. Чего бы это вам ни стоило, старайтесь не попасть в эту ловушку.

149 Техника установки (№4)

Чтобы создать долговременное изменение, Эффективнее всего было бы объединить два метода:

1. Поощряйте себя за конкретные действия в установленные интервалы (этот метод известен как закрепление «с фиксированным графиком»). Например, дельфинов тренируют, поощряя за каждые десять прыжков подряд — Каждый раз. Однако чтобы они не усвоили того, что нужно стараться изо всех сил только при десятом прыжке, вознаграждают их и за другие прыжки, но произвольно. Поэтому дельфин всегда старается прыгать высоко из-за «волнующей вероятности награды».

2. Следовательно, для эффективного закрепления установок у себя или у других обязательно включайте в этот процесс какой-нибудь сюрприз за дополнительные усилия.

Вспомните, какое приятное чувство вы испытали в последний раз, когда получили неожиданную премию на работе; Особое признание в школе; провели удивительный уик-энд с любимым человеком.

150 Техника установки (№5)

Одним из наиболее ценных средств успешного тренинга — неважно, дельфинов или людей — является Выигрыш. Если дельфин случайно не сможет хорошо исполнить свой номер, дрессировщик все равно даст ему рыбу, хотя тот и не заслужил ее.

Часто этот «сюрприз» побуждает дельфина к новым прыжкам.

Иногда просто удивляешься, как мало нужно, чтобы побудить человека к небывалому рывку: Какой-нибудь особой формы обращения бывает достаточно, чтобы разрушить имеющуюся расслабляющую модель поведения и положить начало взрыву работоспособности. Точно так же получение вознаграждения сверх ожидаемого за хороню сделанную работу даст невероятные результаты в будущем.

Знаете ли вы кого-нибудь, кому нужно сегодня преуспеть или кто заслуживает награды?

151 Шестой определяющий шаг НАО

Проверьте это!

Используйте пять следующих шагов для дополнительной проверки того, что каждый из вас сделал правильно.

1. Убедитесь, что, думая о старой модели чувств или поведения, вы тотчас связываете с этим какое-то сильное переживание.

2. Убедитесь, что удовольствие полностью связано с новой моделью: когда вы думаете о своей новой манере поведения или чувствах, то ощущаете удовольствие, а не огорчение.

3. Убедитесь, что это новое поведение соответствует вашему представлению о правильном образе жизни. Соответствует ли это вашим целям, убеждениям, жизненной философии?

4. Убедитесь, что используются все преимущества старой модели. Например, если вы привыкли курить, чтобы успокоиться или снять напряжение,

То нет ли у вас для этого нового, альтернативного, но еще более эффективного способа? Будет ли новое поведение доставлять вам такое же чувство удовольствия, какое вы привыкли получать от старой модели?

5. Представьте, что вы ведете себя по-новому: вообразите что-нибудь, что побудило бы вас сделать уступку вашему прежнему образу поведения. И вы увидите, что будете автоматически использовать новую модель вместо старой.

Раздел 6. Азбука успеха. Сила «трансформационной лексики» и общепринятых метафор

Слова образуют нить, из которой сплетается наш опыт.
Олдос Хаксли

152

Производила ли на вас когда-либо сильное впечатление Речь какого-нибудь общественного или политического деятеля? Остались ли у вас в памяти слова Джона Кеннеди, Уинстона Черчилля, Мартина Лютера Кинга и других? Сила их слов воздействовала не только на меня и на вас, но и на целые нации, и даже после смерти этих деятелей они продолжают волновать душу.

А задумывались ли вы когда-нибудь о собственной силе, то вдохновляющей вас, то вызывающей глубокую депрессию лишь благодаря словам, которые используются по привычке? Эти слова вызывают у вас духовный подъем или опустошение? Надежду или отчаяние? Одним из ваших величайших открытий Будет Выявление той внутренней силы, с помощью которой вы можете немедленно изменить ситуацию, сознательно подобрав соответствующие слова, способные выразить ваши самые глубокие чувства.

153

Слова обладают силой, которая может развязать войну или восстановить мир, Разрушить или укрепить личные отношения. Наши чувства относительно окружающего мира приобретают то значение, которое мы им придаем. Слова, которые сознательно или неосознанно подбираются для описания ситуации, незамедлительно изменяют ваши ощущения, а следовательно, и их значение для вас. Если вы описываете какое-то событие, которое воспринимаете как нечто опустошительное, то подумайте, разве вы не почувствуете себя лучше, если представите его просто небольшим разочарованием? Разве эмоциональная напряженность не зависит от того, какой мы считаем ту или иную проблему — серьезной или незначительной? Допустим, вы поделились со мной чем-то, в чем убеждены, а я говорю, что вы ошибаетесь. Или что вы не правы. Или, еще того хуже, употреблю такие слова, как «вы лжете». Как вы думаете, повлияет ли это на наши с вами отношения?

154

Несколько лет тому назад я сделал одно открытие, Изменившее в корне мою жизнь. У меня была деловая встреча с двумя коллегами, и мы все получили информацию, которая безо всякого сомнения должна была иметь негативные последствия. Тем не менее реакция на это у каждого из нас была разной эмоциональной силы. Более того, я не мог не заметить, что все мы по-разному Характеризовали Свои ощущения. Я был «зол», один из коллег пришел в «совершенную ярость», а другой был «лишь слегка раздосадован». Помню, я все время мысленно подыскивал какое-нибудь дурацкое слово, чтобы обозначить это состояние! Я никогда не испытывал чувства досады. Что любопытно: я никогда не бывал раздосадован и никогда не использовал этого слова, описывая свое душевное состояние. И я впервые задумался: Если привыкнуть к новому набору слов, то не сможет ли это преобразовать наши эмоциональные шаблоны?

155

Основываясь на вышеописанной встрече, Я взял на себя десятидневное обязательство ввести в свой лексикон это глупое, дурацкое слово «раздосадован» и использовать его в любой ситуации, где я обычно говорю, что это меня «разозлило» или «я рассвирепел». Результаты были потрясающими. Простой заменой слова, которым я по привычке описывал свои негативные чувства, я очень скоро нейтрализовал их интенсивность. Фраза «Какая досада!» разрушила прежнюю модель. Вскоре я привык использовать и другие слова, типа «Ты начинаешь меня Раздражать». Представьте, что вы говорите это кому-то, кто вывел вас из равновесия, сохраняя совершенно невозмутимое выражение лица.

Выберите слово, которое вы обычно используете для описания негативных чувств, и замените его альтернативным, которое разрушит вашу старую модель или, по крайней мере, снизит эмоциональный накал.

156

Используя новое слово В ситуации, в которой вы привыкли пускать в ход другие слова, вы тем самым как бы приклеиваете к ней новую бирку. Это все равно что нажать на кнопку биохимической связи: ваши умственные способности остаются на прежнем уровне, изменяется только эмоциональное восприятие. Слова приводят в действие внутренние двигатели; если вы в этом сомневаетесь, представьте, что кто-то позвонил вам по телефону и сказал слово из трех букв. Скорее всего, это вызовет у вас психологическое, а отнюдь не умственное изменение.

Силу Мгновенного преобразования эмоций, способную снизить или поднять их накал, я называю «трансформационной лексикой». Просто освежите привычный словарный запас — и вы сразу увидите, как изменятся ваши мысли, чувства, а следовательно, и жизнь. Это и есть самые простые, но наиболее мощные механизмы мгновенного изменения жизненных обстоятельств.

157

Большинство из нас неосознанно Выбирает слова для описания обычных жизненных ситуаций. Часто мы пускаем в ход слова, характеризующие наши чувства, даже не задумываясь о потенциальном воздействии их на нас самих и на других людей. Эти слова становятся частью нашего привычного словарного запаса и фактически формируют наше эмоциональное отношение к жизни.

Например, многие люди используют слова «унижение» или «подавленность», описывая практически любую неприятную ситуацию. Стоит только сказать что-нибудь, чего они не понимают, или попросить их высказать свою точку зрения, как они тут же начинают чувствовать себя униженными или подавленными. Всё Унижает или подавляет их, потому что они «приклеили» эти слова почти к любой ситуации. Очень важно так расширить свой словарный запас, касающийся эмоциональной реакции, чтобы выбранные вами слова способствовали выработке позитивного душевного состояния, которого вы хотите достичь и которого заслуживаете.

158

Насколько важен язык При формировании нашего жизненного опыта? Это абсолютная аксиома. Все очень просто — слова, которые мы применяем к нашим жизненным ситуациям, становятся нашим опытом.

159

Однажды Марк Твен сказал: «Мощным фактором является правильно выбранное слово. Как только мы находим одно из таких проникновенных правильных слов… ответным действием будет не только физический, но и духовный и эмоциональный подъем».

Какие слова оказывают на вас наибольшее воздействие? Слова, выражающие нежность? эпитеты? восклицания? преувеличения?

160

Словарный запас большинства людей Состоит всего из нескольких тысяч слов. Если взять английский, самый широко распространенный язык в мире, содержащий от 1/2 до 1/3 миллиона слов, то мы обычно используем лишь около двух процентов слов этого языка! Но что еще хуже, так это то, что большинство людей при описании своих обычных эмоций активно используют в своем лексиконе лишь около дюжины слов, максимум двадцать. А из них половина — если не больше, — как правило, имеет негативную окраску.

Сколько слов вы обычно используете для описания своего душевного состояния по отношению к себе или к другим людям? Сколько из них вы могли бы записать сейчас?

161

Вам когда-нибудь приходилось нервничать, Выступая перед аудиторией? Чувствовали ли вы спазмы в желудке? учащенное дыхание? ускоренный пульс? дрожь в руках? Подобные ощущения мешали Карли Симону выступать на сцене на протяжении многих лет. Однако другие эстрадные артисты нашли способ обратить эти ощущения себе на пользу. Брюс Спрингстин, например, «окрестил» эти физические ощущения «волнением» и считает их естественной и позитивной частью подготовки к представлению. Они как бы говорят ему о том, что его ждет невероятный успех у многотысячной публики. Учащенный пульс для него — союзник, а не враг.

В следующий раз, когда вы узнаете, что вам предстоит оказаться в центре внимания, отнеситесь одобрительно к своему волнению, приветствуя волну адреналина — Тогда он будет вашим союзником.

162

Приклеивая к чему-нибудь «ярлык», мы создаем соответствующую эмоциональную реакцию. И ни у кого это не проявляется так явственно, как у больных людей. Исследования показали, что как только врачи ставят диагноз рака или сердечной недостаточности, пациентов часто охватывает панический страх, приводящий к беспомощности и депрессии, что может существенно ослабить действие иммунной системы. И наоборот, исследования подтверждают, что если пациенты не поддаются упадническому настроению, навязываемому словесными ярлыками, и четко понимают, какова должна быть функция организма, чтобы выздороветь, их иммунная система часто задает программу на немедленное улучшение.

При обсуждении «трансформационной лексики» д-р Норман Казинз выразил это лучше: «Слова могут вызвать болезнь; словами можно убить. Поэтому умудренные опытом врачи всегда очень осторожны в своих беседах с пациентами».

Тщательно подбирайте слова, когда описываете состояние своего здоровья.

163

Люди с бедным словарным запасом Проживают тусклую эмоциональную жизнь. А те, у кого богатый и разнообразный лексикон, пользуются многокрасочной палитрой, которая украшает любую их жизненную ситуацию, а также доставляет удовольствие другим людям.

Что бы вы сделали сегодня, чтобы расширить свою «эмоциональную палитру»? Какие позитивные и эмоционально вдохновляющие слова могли бы добавить к своему привычному лексикону? Если бы вы постоянно использовали эти слова, насколько приятнее могла бы стать ваша жизнь?

Знаете ли вы таких людей, которые ведут беззаботную или сильно насыщенную эмоциями жизнь? Какие слова они постоянно используют для описания своих жизненных ситуаций, которые вы могли бы у них позаимствовать, а следовательно, перенять и некоторые из их позитивных эмоциональных моделей?

164

Не кажется ли вам, что сейчас самое время Пустить в ход механизм «трансформационной лексики», дабы заменить привычные, расслабляюще действующие слова на более вдохновляющие? Сделайте следующее:

1. Напишите три слова, которые вы постоянно употребляете, когда чувствуете себя неважно.

2. Приведите себя в игривое, может быть, даже сумасбродное состояние. Придумайте несколько новых слов для того, чтобы разрушить привычную модель или, по крайней мере, снизить эмоциональный накал. Соберите самые глупые, странные или неуместные слова, с тем чтобы с их помощью разрушить негативное состояние и мгновенно создать шутливую ситуацию. Одной из причин, почему я заменяю слово «злой» на «раздосадованный» или «докучливый», является смешное звучание этих слов. Я, например, не могу произносить слово «раздосадованный», сохраняя невозмутимое выражение лица.

165

Негативную эмоциональную силу можно уменьшить, Используя модификаторы и «смягчители». Дополнительно к замене слова «злой» на «раздосадованный» почему бы не попробовать некоторые из этих фраз: «Это начинает меня несколько раздражать», «У меня начинает лопаться терпение», «Ну знаешь, так может вести себя только капризный ребенок».

166

Как вы разговариваете Со своими детьми? Часто мы не понимаем, какое воздействие оказывают на них пиши слова. Вместо того чтобы с раздражением выпалить: «Какой ты неуклюжий!» или «Почему ты не посидишь спокойно?» — замечания, которые могут сильно подорвать детское чувство самоуважения, — Постарайтесь прибегнуть к шутливым замечаниям, чтобы разрушить модель поведения ребенка. Например, вы могли бы сказать: «Если ты будешь продолжать в том же духе, у меня может Лопнуть терпение», — улыбаясь при этом. Скажите что-нибудь, что отвлечет не только внимание вашего ребенка, но также и ваше собственное, что проложит путь к более приятному общению и поведению. Затем перейдите к такому предложению: «Голубушка, если бы ты сделала это иначе, думаю, ты бы получила то, что хочешь».

167

Ниже показано, как научиться регулярно Пользоваться «трансформационной лексикой».

1. Назначьте встречу с двумя-тремя друзьями и обменяйтесь с ними словами или фразами, которые вы хотите устранить из своего привычного словарного запаса, а затем обменяйтесь новыми словами и фразами.

2. Контролируйте себя в течение следующих десяти дней. Если поймаете себя на том, что пускаете в ход старые словечки, немедленно разрушьте эту модель, произнеся новое слово. Если поймаете себя на том, что автоматически используете новое слово, тотчас поощрите себя чем-нибудь.

3. Друзья должны помочь вам удержаться на правильном пути. Если они заметят, что вы используете хоть одно из старых слов, то должны направить вас в нужное русло. (Например, «Ты обезумел или только Немного раздражен?’» «Ты в прострации или Чем-то очарован?»)

168

Всегда ли мы должны снижать накал Негативных эмоций? Разумеется, нет; все человеческие чувства должны выражаться соответственно в зависимости от обстановки. Иногда, например, некоторым людям необходимо выплеснуть чувство гнева, чтобы создать внутреннее равновесие для последующего изменения. Однако мы не должны допускать, чтобы наше наиболее негативное и напряженное состояние становилось первым шагом к действию, особенно когда оно недозволенное или неуместное. Цель всего этого в том, чтобы испытывать в жизни меньше неприятных чувств и как можно больше удовольствия.

169

«Трансформационная лексика» не только поможет нам Устранить негативную модель поведения, но и повысит степень удовольствия. Начните более интенсивно внедрять с помощью этого упражнения позитивные эмоции:

1. Запишите три слова или фразы, которые вы регулярно используете для описания позитивного состояния. Может, они оказывают расслабляющее действие?

2. Замените их тремя новыми словами или фразами, которые будут вызывать приятное возбуждение.

3. Воспользуйтесь помощью двух-трех друзей, способных поддержать вас в этом начинании. (Например, «Тебе просто интересно или Ты безудержно стремишься к этому!», «Тебе доставляет это просто удовольствие или Ты пылаешь страстью?») Если вы возьмете на себя обязательство ввести новый лексикон в течение следующих десяти дней, то начнете использовать эти новые слова эффективно.

170

Сильное воздействие на наши эмоции оказывают не только отдельные слова, Но и определенные группы слов, называемые метафорами, которые имеют необычайный взрывной эффект. Например, вы можете сказать: «Я зла на Джона», — или использовать метафору «Джон Всадил мне нож в спину». Какое из этих описаний производит более сильное впечатление? Несомненно, мысль о всаженном в спину ноже будет действовать более впечатляюще.

Используя метафору, вы описываете не действительную ситуацию, а то, на что она Похожа. Часто наши метафоры оказываются намного сильнее реальной ситуации. Что в действительности сделал Джон? Возможно, он нарушил какое-то обещание, но ведь между этим поступком и ударом ножом в спину есть разница, не так ли?

Какими метафорами вы постоянно пользуетесь для описания неприятной или печальной ситуации?

171

Познание — Это процесс создания Связи между тем, что вы уже поняли, и чем-то новым. Одним из способов достичь этого является использование метафоры для сравнения.

Если не касаться вопросов веры, большинство сходится на том, что Иисус Христос был замечательным наставником. Как он учил? С помощью метафор. Подойдя к рыбакам, он не сказал: «Я хочу, чтобы вы пошли за мной проповедовать христианство», — а произнес: «БудьтеЛовцами людей». Используя метафору рыбной ловли (то, что они уже понимали) и связав ее с новой идеей (распространением христианства), он мгновенно обучил их этому процессу. Метафора в один момент может вывести вас из темноты непонимания к свету ясности.

В следующий раз, если вы чего-то не понимаете, спрашивайте: «На что это похоже? Не прибегнуть ли мне к метафоре?»

172

Даже точно не зная, что это такое, Мы постоянно пользуемся метафорами для описания тех или иных аспектов нашей жизни. Метафоры формируют нашу жизненную перспективу. Допустим, я попросил бы вас описать, что такое жизнь, и привести мне метафору, на что она похожа? Вы могли бы назвать ее «борьбой», а кто-то другой назвал бы ее « игрой », или «испытанием », или « пляской ». Такие метафоры называются глобальными, поскольку они воздействуют на многие области вашей жизни одновременно.

Если вы будете подходить ко всему с той точки зрения, что жизнь — борьба, то она покажется вам тяжелым бременем; вы постоянно несете утраты ими считаете, что пали жертвой в жизненной борьбе, и каждый второй человек, встретившийся на улице, может оказаться вашим врагом. А на что будет похожа жизнь, если она игра? В этом случае все должно представляться в забавном свете. А если она пляска? Может быть, в ней есть определенный ритм?

173

А какой из этих метафор Воспользовались бы вы? Вероятно, они все могут быть использованы в зависимости от ситуации. Иногда хочется, чтобы жизнь была игрой — в этом случае ваши перспективы становятся более заманчивыми. Иногда она кажется вам дорогой паломников, и тогда вы цените ее дары и с благоговением относитесь к ним, будь то друзья, семья или благоприятные возможности. Иногда полезно думать, что жизнь — своего рода испытание или вызов, особенно когда вы оказываетесь перед лицом ситуации, не сулящей ничего хорошего. Если вы выбираете различные способы для описания жизни, то автоматически начинаете думать, чувствовать и реагировать на ситуации по новому шаблону.

Сколько еще позитивных метафор могли бы вы использовать для описания того, что в действительности означает для вас жизнь? Составьте список прямо сейчас.

174

Что бы произошло с вашим порогом напряжения, Если бы вы постоянно думали о том, как справиться с различными проблемами, стоящими на пути к успеху, вместо того чтобы «барахтаться изо всех сил, стараясь удержаться на плаву»? Если провести тест, то как вы думаете, отличалось бы ваше душевное состояние при принятии решения «плыть к неведомым островам» от того состояния, которым сопровождалось бы «барахтанье на месте»? А изменилось бы ваше восприятие времени, если бы вы говорили, что оно «летит», а не «ползет»? Держу пари, что да!

Какие метафоры вы используете для описания ежедневных дел? Какое влияние это оказывает на ваше настроение? Какие новые метафоры вы могли бы использовать в своей речи, чтобы ваши действия стали эффективнее, а жизнь более радостной?

175

Метафоры несут в себе надежду. Когда обстоятельства складываются так, что жизнь становится унылой и бесцветной, люди часто думают, что так будет всегда. Но, прибегнув к метафоре, вы обретете уверенность в том, что все преходяще; например, «У жизни есть свои времена года, и у меня сейчас зима». Вспомните, что одни люди зимой кутаются и мерзнут, а другие бегают на лыжах! К тому же что всегда следует за зимой? Весна! Подобно тому, как ночь сменяется днем. Встанет солнце, и вы сможете бросить в землю новые семена. Затем придет лето, а там и осень — пора сбора урожая — им будут ваши успехи.

Иногда не все складывается так, как вы планировали; Но если вы верите в круговорот природы, то должны знать, что пройдет время и вы пожнете урожай, который посеяли.

176

Вели вы чувствуете, как что-то «сдерживает вас» или на пути к цели встала «стена», Призовите на помощь свои обычные метафоры. Часто Оказывается, что, прибегнув к одной из них, способной удержать вас от траты ресурсов, энергии, вы чувствуете, что в состоянии решить данную проблему. Ведь не просто преодолеть «стену» или что-то «невидимое», сковывающее ваши действия.

Поскольку вы и есть главный участник в этой игре, то есть сами выбираете метафору, то можете запросто изменить ее. Если у вас такое чувство, будто вы «бьетесь о глухую стену», то почему бы не перестать биться и не просверлить в ней дыру? или не взобраться на нее? или не сделать под ней подкоп? или просто не открыть дверь и не выйти наружу? или не посмотреть на нее как на ступень для перехода к чему-то лучшему? Изменение метафоры изменит средство, с помощью которого вы можете разрешить все свои проблемы.

177

Для того чтобы, напомнить себе о силе упорства, Рассмотрим метафору о каменотесе. Как он раскалывает огромный валун? Он ударяет по нему молотом изо всей силы. Первый удар не оставляет даже царапины, но он бьет и бьет опять — сотни, а может, десятки тысяч раз.

Он упорно продолжает свою работу, которая другим кажется бессмысленной. Но он знает: То, что незаметно немедленного результата, еще не означает, что работа не продвигается. И долбит, и долбит каменную глыбу. И вот в один прекрасный момент от нее не просто отлетают куски, а она буквально раскалывается пополам. Так что же, это сделал последний удар молотка? Разумеется, нет. Это произошло благодаря постоянному упорному напряжению руки мастера.

Каким Образом Могли бы вы использовать эту метафору В своей Жизни, чтобы выработать подобное Упорство?

178

Изменение одной Глобальной метафоры Может мгновенно преобразовать ваш взгляд на всю вашу жизнь В Целом. На одном из моих семинаров присутствовала женщина, которая находила недостатки Во всем: В комнате ей было то жарко, то холодно; сидящий впереди нее мужчина был слишком Высоким И т. д. Многие смотрели на нее как на сущее наказание, но я, зная, что любым поведением управляет самоубеждение, стал искать какую-нибудь метафору, которая отражала бы состояние окружающих, доходящее буквально до безумия. Наконец я нашел такую: «Маленькая брешь может потопить корабль». «Не перегибаете Ли Вы палку, — спросил я, — считая, что какая-то несчастная брешь может потопить ваш корабль?»

Получив эту новую глобальную метафору, аудитория почувствовала несказанное облегчение, а упомянутая мною женщина полностью изменила свое поведение и стала чем-то вроде классного «шута». А какие из глобальных метафор могли бы потопить Ваш корабль?

179

Часто метафоры, Которые мы используем В Одном контексте (например, В Связи с работой), оказываются неуместными В Другом (скажем, В Сфере личных отношений). Один мой знакомый был на-столько эмоционально обособлен, что его семья не чувствовала с ним никакой связи. Он никогда не выражал своих истинных чувств и, казалось, всегда держал их под контролем. Угадайте, чем он занимался в жизни? Он был авиационным диспетчером! Сама специфика его работы заключалась в том, чтобы сохранять непоколебимое спокойствие и выдержку даже в крайней ситуации, чтобы не вызвать тревоги у пилотов, полетом которых он управлял. Но насколько подобная сдержанность была необходима в управлении полетами, настолько она не годилась дома, с близкими людьми.

А вам не надо заменить какие-нибудь метафоры на более подходящие для данной ситуации? Вы могли бы помочь своему другу, поделившись с ним этим навыком?

180

Поняв суть, научитесь пользоваться Своими метафорами с помощью следующих упражнений:

1. Запишите несколько из своих обычных метафор. Просмотрите список и спросите: «Если бы жизнь была именно такой, то как бы я себя чувствовал?» Какое удовольствие или неудобство вызывает эта метафора?

2. Перечислите все метафоры, которые вы связываете с одной или двумя наиболее важными сфе-

Рами своей жизни, такими как личные отношения или бизнес. Эти метафоры являются вдохновляющими или расслабляющими? Зная это, вы всегда легко можете их заменить.

3. Найдите новые, более вдохновляющие метафоры для жизни и для каждой из тех областей, которые требуют особого внимания.

4. Возьмите обязательство активно использовать эти новые метафоры в течение следующих тридцати дней: например, постоянно напоминайте себе, что бизнес подобен… (метафора).

181

Иногда метафора является наилучшим средством помощи и поддержки.

Когда моему сыну Джону было шесть лет, умер один из его друзей и мальчик пришел домой в слезах.

«Мой дорогой, — сказал я, — понимаю, каково тебе. Но это потому, что ты еще гусеница». И это помогло отвлечь его в тот момент. Я объяснил ему, что когда гусеница превращается в кокон, кажется, как будто она умирает. «Но что происходит на самом деле?» — спросил я Джона.

«Она превращается в бабочку», — ответил он.

«Правильно, — сказал я. — И это начало совершенно новой жизни. Ты не можешь видеть своего друга, потому что на самом деле он летает где-то высоко, более прекрасный и сильный, чем когда-либо прежде. Просто мы должны верить в то, что Бог знает, когда нам пора превращаться в бабочек…»

1 2